מדיניות פרטיות זו מתארת כיצד מרגלית נועם (להלן: "בעלת האתר"), אוספת, משתמשת, חושפת ומגנה על המידע שנאסף ממשתמשי האתר בכתובת https://www.buteyko.co.il/ (להלן: "האתר").

השימוש באתר מעיד על הסכמתך לתנאי מדיניות פרטיות זו.

1. איסוף מידע

במהלך השימוש באתר נאסף מידע שנמסר באופן יזום ומידע הנאסף באופן אוטומטי, על פי הפירוט הבא:

טפסי יצירת קשר – בהם נמסרים פרטי שם, טלפון, כתובת דוא"ל ותוכן הפנייה.
שאלון בריאות – טופס הכולל מידע אישי ורגיש על מצב רפואי, נשימתי ובריאותי.
קוקיז (Cookies) – קבצי טקסט קטנים הנשמרים במחשבך לצורך שיפור חוויית המשתמש, אבטחת האתר, ניתוח נתוני תעבורה ושימוש בגוגל אנליטיקס.
גוגל אנליטיקס (Google Analytics) – השימוש בשירות Google Analytics נועד למטרות סטטיסטיות. שירות זה אוסף נתונים אנונימיים על המבקרים, כגון דפי האתר בהם ביקרו, זמן השהייה באתר, ומקורות התנועה לאתר. מידע זה אינו מזהה אישית אלא נועד לשיפור השירות.

2. שימוש במידע

המידע שנאסף משמש למטרות הבאות בלבד:

מענה לפניות: הנתונים מטפסי יצירת הקשר ושאלון הבריאות מועברים באופן מאובטח באמצעות מערכת Zapier למערכת ניהול הלקוחות (CRM) של Vcita. המידע משמש לצורך יצירת קשר חוזר עם המטופלים ומענה לפניותיהם.

שיפור וייעול האתר: נתונים סטטיסטיים אנונימיים שנאספו משמשים לשיפור התכנים והשירותים המוצעים באתר.

רכישת מוצרים: רכישת ספר או מוצר אחר באתר מבוצעת באמצעות כפתור המפנה לסליקה של חברת "משולם".

לא נעשה שימוש במידע לצורכי דיוור פרסומי מכל סוג.

3. העברת מידע לצדדים שלישיים

פרטי הטפסים, לרבות שאלון הבריאות, מועברים באמצעות שירות Zapier ל-CRM vcita, אליו יש גישה בלעדית לבעלת האתר.
לצורך רכישת ספר באתר – בעת לחיצה על כפתור "רכישה" מועבר המשתמש לאתר חברת משולם לצורך ביצוע התשלום. תהליך התשלום, לרבות הכנסת פרטי כרטיס האשראי, מתבצע מחוץ לאתר, בדף מאובטח של חברת "משולם". האתר עצמו אינו אוסף או שומר פרטי אשראי.
למעט האמור לעיל, המידע לא יימסר לצד שלישי כלשהו אלא אם קיימת חובה חוקית לעשות כן.

4. שמירת מידע ואבטחה

המידע נשמר במערכות ה-CRM (vcita) המאובטחות לפי הסטנדרטים המקובלים.
שאלון הבריאות נועד לבירור ראשוני ונשמרים רק פרטי קשר – שם, טלפון ואימייל.
יחד עם זאת, מאחר שהעברת המידע באינטרנט אינה חסינה לחלוטין, בעלת האתר אינה יכולה להבטיח הגנה מוחלטת מפני חדירות בלתי מורשות.

5. זכויות המשתמש

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, כל אדם זכאי לעיין במידע שנשמר עליו במאגר. באפשרותך לפנות לבעלת האתר בבקשה לעיין במידע, לתקנו, למחוק אותו או להימנע משימוש בו.

לפנייה ישירה צרו קשר במייל: margalit@buteyko.co.il

6. שימוש בעוגיות (Cookies)

האתר עושה שימוש בקבצי Cookies לצורך:

הפעלת האתר בצורה תקינה.
איסוף נתונים סטטיסטיים על השימוש באתר (באמצעות Google Analytics).
שיפור חוויית המשתמש.

באפשרותך למחוק או לחסום עוגיות בכל עת דרך הגדרות הדפדפן שלך.

7. עדכונים למדיניות פרטיות זו

בעלת האתר רשאית לשנות ולעדכן מדיניות פרטיות זו מעת לעת. הגרסה המעודכנת תפורסם באתר ותיכנס לתוקף מיום פרסומה.

תאריך עדכון אחרון: 20.8.2025